ISO w Urzędzie Miasta

18 czerwca 2009 roku na sesji Rady Miejskiej w Przasnyszu przedstawiciel Polskiej Izby Handlu Zagranicznego-PIHZ-Certyfikacja – Pani Grażyna Ciuryło, wręczyła Burmistrzowi Przasnysza certyfikat  ISO 9001 w edycji PN-EN ISO 9001:2009. Oznacza to zakończenie procedury wdrażania systemu zarządzania jakością w Urzędzie Miasta Przasnysza.

Główną rolę we wdrożeniu norm jakości zarządzania urzędem odegrał sekretarz Urzędu Miasta Jarosław Szmulski, który uważa że przyniesie to miastu same korzyści. Petenci zgłaszający się do urzędu będą kompetentnie obsłużeni, a każda sprawa załatwiona będzie identycznie według określonych reguł. Certyfikat może też pomóc w uzyskiwaniu dofinansowania zewnętrznego, o które urząd będzie się ubiegał.

-Urząd Miasta Przasnysz wszedł do grona 7% urzędów w skali kraju posiadających certyfikat Systemu Zarządzania Jakością - stwierdziła przedstawicielka Polskiej Izby Handlu Zagranicznego-PIHZ-Certyfikacja – Pani Grażyna Ciuryło podczas wczorajszej sesji Rady Miejskiej.

Wdrożenie systemu trwało kilka miesięcy i wiązało się ze zwiększonymi wydatkami z kasy miasta, ale wydaje się to inwestycja dobra dla przyszłego funkcjonowania urzędu. Może się okazać, że zainwestowane w ISO pieniądze przyniosą nie tylko sprawniejszą obsługę interesantów, ale usprawnią pozyskiwanie środków unijnych na inwestycje miejskie.