Chciałbym opisać nieprzyjemną sytuację która mnie spotkała podczas wymiany opon w serwisie wulkanizacyjnym na ul. Ciechanowskiej. Co prawda byłem tam podczas wymiany co uśpiło moją czujność, ale jeden z pracowników wymieniał oponę, a drugi w tym czasie odkręcał/przykręcał (nie mogłem być w dwóch miejscach jednocześnie). Po powrocie do domu (wcześniej na to nie zwróciłem uwagi) zauważyłem jak wygląda jedna z felg. Nie jeździłem w tym czasie po krawężnikach o czym świadczy brak jakichkolwiek śladów na oponie. Za to felga dosyć mocno zadrapana - widać że to świeże zadrapanie. Wszystko widoczne na załączonych zdjęciach.
Następnego dnia pojechałem do serwisu wyjaśnić sprawę. Oczywiście nikt nic nie wie, nie wiedzą gdzie ja jeździłem, co robiłem i nie są to zadrapania od maszyny itd. Po prostu robią z człowieka głupiego. To że nie ma żadnych śladów na oponie to nic... Żadne tłumaczenie nie docierało. Rachunku za wymianę oczywiście też nie dostałem.
Błędy się zdarzają wiadomo, ale trzeba umieć się do nich przyznać i choćby przeprosić, a nie nakrzyczeć i zrobić z człowieka głupiego. Nie odradzam, ale niech każdy oceni czy tak się traktuje klienta, tym bardziej, że nie byłem tam pierwszy raz.
reklamację można powiedzieć, że zgłosiłem. Jak mnie potraktowali opisałem powyżej. Co więcej mogę zrobić? UOKIK, sąd, skarbówka... Sądzić się z nimi nie zamierzam bo szkoda czasu i nerwów. Będę natomiast zadowolony jeśli komuś mój post pomoże przy wyborze wulkanizatora :)
Forum popsuło link do zdjęcia. Prawidłowy to: http://imagizer.images
hack.us/v2/800x600q90/18/wc4c.jpg
Daj już spokój waść. Trzeba było jechać do autoryzowanego serwisu do Ciechanowa, a nie na Ciechanowską. Ja wymieniałem u nich 1 raz. Co do ceny do nie mała ale czy by specjalnie coś chcieli podmieniać to nie wydaje Mi się. Więc następnym razem weź 4 osoby dodatkowo i będzie wszystko ok!
Mało w życiu widziałeś Kolego... ja od jednego z wulkanizatorów z tych "najdroższych i najlepszych" wyjechałem z niedokręconymi przednimi kołami i ryzykowałem życiem i nikogo to nie wzruszyło ... więc , co tu mówić o pseudo rysie, której historia wg mnie jest mocno naciągana... a do tego jeszcze pisać o tym na forum... pozdrawiam wszystkich, którzy sami potrafią ocenić pracę innych a nie opierają się na opiniach z forum.
Chciałbym opisać nieprzyjemną sytuację która mnie spotkała podczas wymiany opon w serwisie wulkanizacyjnym na ul. Ciechanowskiej. Co prawda byłem tam podczas wymiany co uśpiło moją czujność, ale jeden z pracowników wymieniał oponę, a drugi w tym czasie odkręcał/przykręcał (nie mogłem być w dwóch miejscach jednocześnie). Po powrocie do domu (wcześniej na to nie zwróciłem uwagi) zauważyłem jak wygląda jedna z felg. Nie jeździłem w tym czasie po krawężnikach o czym świadczy brak jakichkolwiek śladów na oponie. Za to felga dosyć mocno zadrapana - widać że to świeże zadrapanie. Wszystko widoczne na załączonych zdjęciach.
Następnego dnia pojechałem do serwisu wyjaśnić sprawę. Oczywiście nikt nic nie wie, nie wiedzą gdzie ja jeździłem, co robiłem i nie są to zadrapania od maszyny itd. Po prostu robią z człowieka głupiego. To że nie ma żadnych śladów na oponie to nic... Żadne tłumaczenie nie docierało.
Rachunku za wymianę oczywiście też nie dostałem.
Błędy się zdarzają wiadomo, ale trzeba umieć się do nich przyznać i choćby przeprosić, a nie nakrzyczeć i zrobić z człowieka głupiego.
Nie odradzam, ale niech każdy oceni czy tak się traktuje klienta, tym bardziej, że nie byłem tam pierwszy raz.
Zdjęcie:
http://imagizer.imageshack.us/v2/800x6 00q90/18/wc4c.jpg
Lepiej wymieniać na ul. Kilińskiego. Dobrze zrobią i trochę taniej.
idz do skarbówki , rachunek będzie podstawą reklamacji , rachunek mają obowiązek wydać !
reklamację można powiedzieć, że zgłosiłem. Jak mnie potraktowali opisałem powyżej. Co więcej mogę zrobić? UOKIK, sąd, skarbówka... Sądzić się z nimi nie zamierzam bo szkoda czasu i nerwów. Będę natomiast zadowolony jeśli komuś mój post pomoże przy wyborze wulkanizatora :)
Forum popsuło link do zdjęcia. Prawidłowy to:
http://imagizer.images hack.us/v2/800x600q90/18/wc4c.jpg
Daj już spokój waść. Trzeba było jechać do autoryzowanego serwisu do Ciechanowa, a nie na Ciechanowską. Ja wymieniałem u nich 1 raz. Co do ceny do nie mała ale czy by specjalnie coś chcieli podmieniać to nie wydaje Mi się. Więc następnym razem weź 4 osoby dodatkowo i będzie wszystko ok!
znaczy niszczyć, a nie podmieniać :)
A ja wymienialem u Doctorka, i jestem zadowolony.
Mało w życiu widziałeś Kolego... ja od jednego z wulkanizatorów z tych "najdroższych i najlepszych" wyjechałem z niedokręconymi przednimi kołami i ryzykowałem życiem i nikogo to nie wzruszyło ... więc , co tu mówić o pseudo rysie, której historia wg mnie jest mocno naciągana... a do tego jeszcze pisać o tym na forum... pozdrawiam wszystkich, którzy sami potrafią ocenić pracę innych a nie opierają się na opiniach z forum.